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你现在的位置：首要，心智的磨练协助职工和公司一起生长
大多数的海底捞职工都来自乡村，与其他同行比，待遇较好，变成这些巴望城市日子的低学历者们巴望的归宿。进入海底捞才知道，由乡村到城市对新环境的习惯中遭到别人的歧视时心里的冤枉;每天十几个小时的高强度工刁难身心的检测，以至于有人说海底捞招的不是职工，是机器人
日子的环境让他们更早的懂得生计的困难和日子的含义，艰苦的环境磨练职工的心智。“靠墙，墙会倒;靠人，人会跑;靠爸爸妈妈，爸爸妈妈会老;靠自个才最佳。用自个的双手改变命运。咱们不能挑选出身，但咱们能挑选不断学习，改变命运。”成了海底捞人坚持的描写。
其二，海底捞将职工作为客户一样来效劳
海底捞的职工鼓励形式招引了广阔公司办理者和公司经营者们的目光。将职工作为顾客来效劳变成其明显的公司文化。由于职工集体的特殊性:大多来自乡村，低学历，赤贫等。海底捞为职工供给城市人寓居的有暖气的高楼，让职工的家庭和公司相互深入的了解;对有触摸奉献的职工奖赏全家旅行;为职工的爸爸妈妈发养老金以代职工表明孝心和谢意等等。或许是细微的事情，对职工的鼓励却起到了要害性效果，细节决定胜败也是海底捞引发咱们考虑的最要害的一课。
人力资源办理的高境地:捉住心理学做人力资源办理---把职工当人看。孟子有言:“食而弗爱，豕交之也。爱而不敬，兽畜之也”。养而不爱，是养猪;爱而不敬，是养狗。人最难养，只给吃和爱还不行，人还需要尊敬。孟子说:“君之视臣如手足，则臣视君如腹心;君之视臣如犬马，则臣视君如国人;君之视臣如土芥，则臣视君如寇仇”。
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